Mapa potencjału zespołu DISC D3 – zobacz, jak Twój zespół naprawdę pracuje

Większość liderów mówi, że zna swój zespół. I zwykle to prawda, ponieważ znają tych ludzi, ich historię, podejście, mocne i słabsze momenty. A jednak w pewnym momencie rozwoju firmy trafiamy na przysłowiową ścianę.

To zdarza się zazwyczaj wtedy, gdy pojawia się nagła zmiana, jakiś konflikt, presja wyniku albo po prostu – potrzeba przyspieszenia. I wtedy nagle zaczyna działać coś, czego nie widać gołym okiem, coś się zacina: indywidualne style działania zderzają się z dynamiką grupy

Właśnie wtedy przydaje się mapa potencjału zespołu DISC D3, czyli narzędzie, które pozwala zrozumieć, dlaczego konkretne osoby robią to, co robią oraz jak będzie im łatwiej razem współracować. To nie jest zwykla analiza ludzkich zachowań wg tzw. „kolorów”. To jest konkretna strategia zarządzania zespołem oparta na wiarygodnych danych dotyczących kompetencji osobowościowych, preferowanych ról zespołowych, kluczowych wartości i motywatorów w pracy.

Czym jest mapa potencjału zespołu DISC D3 i dlaczego działa tak skutecznie?

Mapa zespołu to połączenie wyników DISC D3 wszystkich osób z wiedzą o biznesowym kontekście działania firmy. Mapa pokazuje nie tylko profil kompetencji osobowościowych każdego pracownika, ale przede wszystkim relacje między ich stylami działania: tempo pracy, sposób podejmowania decyzji, reakcję na presję, preferencje komunikacyjne, oczekiwania wobec organizacji i jej kultury oraz lidera.

A to oznacza, że wraz z tak opracowaną mapą osoby kierujące zespołem dostają do ręki:

• jasny obraz tego, kto jak pracuje,
• dlaczego pewne osoby współpracują intuicyjnie, a inne potrzebują struktury,
• gdzie są punkty napięcia, które „znikają” dopiero w momencie problemu,
• jak zespół jako całość reaguje na zmianę.

Mapa potencjału zespołu w łatwy do uchwycenia sposób pokazuje wnioski z analizy zespołu jako całości w aspekcie strategii działania, komunikacji, reakcji na zmianę i nastawienie do czasu (na przeszłość, tera źniejszość czy przyszłość). To pozwala łatwiej przewidywać zachowania poszczególnych osób i planować decyzje personalne.

Dzięki takiej mapie możemy określić:

• mocne strony i ograniczenia każdej z osób w różnych sytuacjach
• rodzaj odpowiedzi na stres
• potencjalna reakcję na zmianę, liderów zmiany i sposób jej komunikowania
• sposoby utrzymania motywacji w danym zespole
• strategię zarządzania, która może poprawić wyniki
• ścieżki rozwoju poszczególnych członków zespołu i zalecane działania

Mapa zespołu a pojedyncze badanie DISC D3 – różnica, która zmienia wszystko

Badania indywidualne DISC D3 dla osób pracujących w zespole to świetny materiał: mówi o mocnych stronach, motywacjach i preferencjach jednej osoby. Kiedy jednak w badaniu jest więcej niż 3, 4 osoby, pojawia się obraz, którego nie da się już w pełni syntetycznie zrozumieć, mamy po prostu za dużo danych. W zespole zachodzą zjawiska, które – co prawda – pojawiają się w wyniku normalnych różnic między osobami, ale bez wyjaśnień i odpowiedniego zarządzenia nimi, mogą przynieść destrukcyjne efekty zamiast synergii:

• nadmiar inicjatywy vs. nadmierne sprawdzanie wszytkiego i opóźnianie działań,
• szczegółowa analiza vs. podejmowanie działań na podstawie ogólnych koncepcji
• „wizjonerzy” skarżący się na opóźniających ich „analityków”,
• „ryzykanci” vs. „nadmiernie wrażliwi na stres”
• komunikaty, które dla części są jasne, a dla części chaotyczne, itp.

Mapa potencjału zespołu DISC D3 pokazuje to, czego oko i intuicja osoby lidera nie są w stanie monitorować na bieżąco. To jest szczególnie ważne w firmach typu MŚP, gdzie każdy pracownik jest „na wagę złota”, zmiana jednej osoby wpływa na wszystkich, a lider zwykle ma sporo swojej pracy operacyjnej i nie ma czasu analizować strategicznie każdej zależności.

Reasumując – analiza indywidualna kwestionariuszem DISC D3 bardzo ułatwia codzienną pracę, ale może być niewystarczająca w sytuacji zmian, wyzwań, czy konieczności podejmowania strategicznych decyzji. Dopiero mapa potencjału zespołu ujawnia luki, napięcia i możliwości współpracy. Jest to więc narzędzie idealne nie tylko dla MŚP, ale także dla zespołów w trakcie zmian w większych organizacjach.

Jak mapa zespołu pomaga w codziennym zarządzaniu?

Kiedy osoba kierujaca zespołem widzi go „na mapie”, zaczyna rozumieć nie tylko konflikty różnice, ale zauważa także wiele niewykorzystanych dotąd możliwości. To moment, w którym kończy się domyślanie, a zaczyna zarządzanie oparte na faktach.

Mapa potencjału zespołu ułatwia liderowi uzyskanie odpowiedzi na szczegółowe pytania:

• jakie role odgrywa lub może odgrywać każdy ze współpracowników
• kto jest liderem zmiany i z łatwością odnajdzie się w nowych okolicznościach a kto potrzebuje czasu, planu, zapewnień i stabilności
• jakich kompetencji i typów osób (ról) brakuje w zespole
• co jest źródłem ewentualnego konfliktu i jak rozwiązywać sytuacje trudne
• co stanowi wspólny motywator zespołu a jakie są specyficzne dla poszczególnych jego członków
• jaki styl liderski będzie dla danego zespołu najbardziej inspirujący, a jaki go zdestabilizuje
• kto sam znajduje napęd do działania a kto będzie potrzebował codziennego wsparcia
• dlaczego z jednymi osobami rozumie się „bez słów” a z innymi ma trudności i jak to przezwyciężyć

Dla liderów, z którymi pracuję, często to jest moment „acha!”: widzą, że to co czasem brali za złą wolę pracowników, jest niedopasowaniem stylu komunikacji lub zadań do specyfiki osób. I nagle rzeczy, które wydawały się niezrozumiałe, okazują się przewidywalne i możliwe do uregulowania.

Mapa potencjału zespołu DISC D3 usprawnia delegowanie, komunikację i współpracę, pomaga zarządzać zmianą i stresem i pozwala dobrać styl liderski do potrzeb zespołu.

Przykład z praktyki doradczej Anny Podgórskiej

Zespół 12-osobowy, firma usługowa, właściciel chciał zrealizować „szkolenie z komunikacji”, ponieważ, jak mówił „wszystko w firmie działa, tylko ludzie nie umieją się dogadać”. Po głębszym wywiadzie i analizach zachęciłam go do zbadania siebie i pozostałkych współpracowników kwestionariuszem DISC D3 i sporządzenia mapy zespołu.

Wtedy pokazała się jasno istota „trudności w dogadywaniu się”. 

Tu nie chodziło tylko o komunikację, problemy wynikały z głębszych różnic: część pracowników działała bardzo szybko i intuicyjnie a pozostali potrzebowali jasnego schematu, zasad, planu i spokojnego tempa. Konflikt wynikał z różnego sposobu rozumienia czasu, podejścia do presji, głównych wartości oraz strategii działania.

Po treningu indywidualnym z właścicielem oraz wspólnym warsztacie zespołu opartym na metodzie DISC D3, wszyscy zrozumieli istotę dzielących ich różnic oraz znaleźli podobieństwa w motywach i wartościach, na których mogli zbudować współpracę. Ustaliliśmy jasne zasady komunikacji, zmieniliśmy sposób przekazywania zadań do poszczególnych osób i określiliśmy kto do jakich zadań jest szczególnie predystynowany a do jakich niezbyt. To spowodowało zmianę niektórych zakresów zadań. Na nowo określone zostały też zasady przekazywania sobie informacji zwrotnej i to wzajemnie: między współpracownikami oraz między właścicielem a resztą osób w zespole – w obie strony.

Dzięki temu w ciągu 3 miesięcy poprawiła się współpraca i zredukowaliśmy nieporozumienia, które wcześniej traktowano personalnie.

Jak wygląda proces tworzenia mapy potencjału zespołu?

To są trzy kroki:

1. Przeprowadzamy badania kwestionariuszami DISC D3 wszystkich członków zespołu wraz z liderem.
2. Tworzona jest mapa zespołu, którą poddaję analizie. Łączę wyniki DISC D3 z wiedzą o strukturze, kulturze i aktualnych wyzwaniach firmy.
3. Spotykamy się z liderem zespołu na podsumowanie, omówienie wyników i rekomendacje. Lider dostaje jasny obraz tego, jak pracuje jego zespół, gdzie są ryzyka a gdzie szanse i co można z tym zrobić już od jutra, aby poprawić współpracę i wyniki.

Chcesz podnieść jakość pracy swojego zespołu?

Pracuję z zespołami od ponad 20 lat – jako konsultantka, trenerka i osoba, która realnie widzi, jak styl działania jednej osoby może wzmocnić albo zatrzymać całą organizację.

Jeśli chcesz usprawnić współpracę, trafniej delegować zadania, obniżyć poziom napięć, przygotować swój zespół na zmianę i podnieść efektywność współpracy, to mapa potencjału zespołu jest najlepszym strategicznym krokiem.