ONLINE – Zarządzanie konfliktami i współpraca w zespole
czyli skuteczna komunikacja liderska, neutralizacja języka agresji i rozwiązywanie trudnych sytuacji w zespole
Program
1. Wprowadzenie do tego, czym jest konflikt w organizacji
2. Jak obserwować świadomie i analizować dynamikę konfliktu
3. Zapobieganie konfliktom – komunikacja i współpraca narzędziami do osiągania wspólnych celów
4. Reakcja na konflikt – komunikacja w rozwiązywaniu konfliktu
5. Słowa mają moc – jak skutecznie zapobiegać językowi agresji
6. Jak konstruktywnie się nie zgadzać – asertywność w relacjach zawodowych
7. Praca z emocjami i Odporność Psychiczna (MTQ48) w konflikcie
Prowadzący szkolenie
Małgorzata Henke
Certyfikowany trener biznesu, akredytowany coach i menedżer z wiedzą popartą dyplomem MBA Oxford Brookes University. Praktyk Racjonalnej Terapii Zachowania. Specjalista podejścia Mental Toughness, certyfikowany doradca metody MTQ48. Autorka programu rozwojowego Akademii Zmiany Nawyków.
Zobacz więcejWarunki
W CENIE SZKOLENIA ONLINE SĄ ZAWARTE:
- udział w 1-dniowym szkoleniu prowadzonym przez naszego trenera – eksperta od godz. 9 do 15.00 w formie kilku bloków sesji online po około 1,5 godz. każda, z krótkimi – 10 min. – przerwami w trakcie oraz 1 dłuższą przerwą trwającą 30 min.
- przedszkoleniowa ankieta badająca potrzeby uczestników oraz istotne dla nich sytuacje – do przerobienia w trakcie szkolenia
- materiały merytoryczne przesłane mailem lub udostępnione do pobrania w trakcie szkolenia online
- ozdobny dyplom przesłany mailem do samodzielnego wydruku
- lista literatury dodatkowej
- poszkoleniowy e-mentoring z trenerem i weryfikacja zadania wdrożeniowego
MIEJSCE:
- Szkolenie online za pośrednictwem platformy webinarowej LiveWebinar.pl
- Nie wymaga instalowania żadnych dodatkowych programów – wejście poprzez otrzymany przez uczestnika zabezpieczony link