Poziom zadowolenia i zaangażowania pracowników możemy zbadać mierząc odczuwaną przez nich satysfakcję z pracy.
Badanie poziomu satysfakcji pracowników jest przez nas prowadzone za pomocą wywiadów ustrukturalizowanych oraz KWESTIONARIUSZA SATYSFAKCJI PRACOWNIKÓW, który pozwala na jej diagnozę w 8 wymiarach:
1. AKCEPTACJA PROCEDUR, ZASAD, CELÓW, WIZJI I ZADAŃ OBOWIĄZUJĄCYCH W ORGANIZACJI – czyli, w jakim stopniu pracownicy uznają zasadność obowiązujących w organizacji przepisów i wizję organizacji
2. AKCEPTACJA WARUNKÓW PRACY – czyli jaki jest stan zadowolenia pracowników z warunków zatrudnienia oraz systemu wynagradzania i motywowania a także z poziomu komfortu pracy na własnym stanowisku
3. OBCIĄŻENIE PRACĄ – diagnozujemy poziom odczuwanego stresu zawodowego oraz jego konsekwencje
4. POCZUCIE DECYZYJNOŚCI – określamy na ile pracownicy czują, że posiadają wpływ na to, co się dzieje w organizacji
5. POCZUCIE PSYCHICZNEGO BEZPIECZEŃSTWA – wymiar ten dotyczy psychicznego komfortu pracy; badamy m.in. na ile pracownicy są pewni swojej sytuacji w organizacji
6. POCZUCIE WSPÓŁPRACY/ KOLEŻEŃSTWO – czyli jak oceniają współpracę wewnątrz organizacji
7. PRZEPŁYW INFORMACJI – wynik ten wskazuje na ile pracownicy czują się poinformowani na temat celów organizacji, zachodzących zmian, czy też bieżącej oceny wykonywanej przez nich pracy
8. RELACJE Z PRZEŁOŻONYM – wynik ten dostarcza informacji na temat zadowolenia ze stylu zarządzania, obowiązujących w organizacji zasad oraz subiektywnej oceny poziomu relacji z własnym przełożonym
Z przygotowanego przez nas raportu dowiesz się:
- Jaki jest stopień satysfakcji pracowników
- Jakie aspekty pracy oceniają jako najbardziej i najmniej satysfakcjonujące
- Jak ten stopień przekłada się na konkretne efekty ich pracy
- Jakie są najsilniejsze i najsłabsze strony Twojej organizacji
- Jak najefektywniej podnieść poziom satysfakcji Twoich pracowników
a tym samym uzyskasz możliwość podjęcia skutecznych i celowych działań, co przełoży się na sukces Twojej organizacji.
Kwestionariusz, który stosujemy jest narzędziem stworzonym przy współpracy z czołowymi polskimi naukowcami. Jego metodologia opierając się na światowym dorobku, uwzględnia lokalną specyfikę polskiego rynku (testy normalizowane na polskiej populacji).
Badanie jest przeprowadzane on-line a raport z badania napisany językiem przyjaznym dla menedżerów nie będących psychologami.
Istnieje możliwość wykorzystania narzędzia w firmach zagranicznych działających w Polsce (dostępna wersja angielskojęzyczna Kwestionariusza).
