Asertywność stała się jedną z tych kompetencji miękkich, których pracodawcy najczęściej poszukują u pracowników, jednym z najbardziej popularnych tematów szkoleniowych i umiejętnością wręcz podstawową dla kogoś, kto marzy o karierze menedżerskiej.

Co prawda, gdyby brać pod uwagę potoczne rozumienie asertywności - czyli mówienie „NIE” - to ta popularność nie jest zbyt zrozumiała. Można też czasem spotkać pogląd, że ludzie asertywni są egoistami, którym brakuje wrażliwości na ludzką krzywdę (to pewnie przez utożsamienie osoby asertywnej z osobą odmawiającą).

W rzeczywistości jest zupełnie inaczej - asertywność wynika z postawy życiowej opartej na szacunku do siebie i innych ludzi, jest sztuką zachowania równowagi między stanowczością a życzliwością, czyli można powiedzieć, że to stanowcza uprzejmość lub uprzejma stanowczość.

Asertywność niezwykle przydaje się w życiu zawodowym i prywatnym, dając nam większą skuteczność w komunikacji, szybsze rozwiązywanie konfliktów i dochodzenie do sedna, umożliwia zachowanie spokoju, ułatwiając uniknięcia wielu stresów i zapewniając klarowność w relacjach międzyludzkich.

Co więc rozumieć dokładnie pod pojęciem asertywności?