Jeśli spytać wysokich menedżerów, co uważają za największe wyzwanie, to większość odpowiada, że jest to znalezienie:
odpowiednich ludzi
na określone stanowiskach
we właściwym czasie
Rekrutacja jest prowadzona zazwyczaj intuicyjnie, dosyć przypadkowo i często w dużym niedoczasie. Trudno zatem się dziwić, że w efekcie na kolejnych etapach rekrutacji popełniane są błędy. Są one niezwykle kosztowne dla firmy, choć niewiele osób zadaje sobie trud, aby je policzyć.
Na naszym szkoleniu otrzymacie Państwo kompletną wiedzę i nabędziecie praktycznych umiejętności, jak – krok po kroku – doprowadzić do znalezienia i zatrudnienia najlepszego kandydata, minimalizując koszty i ograniczając ryzyko pomyłek.
Szkolenie umożliwi zdobycie praktycznych umiejętności i znalezienie odpowiedzi na szereg poniższych pytań, np.:
1. Jak przygotowywać się do procesu rekrutacji:
Kluczowe pytania wstępne:
- Czy rekrutacja jest naprawdę konieczna?
- Jakie efekty ma przynieść?
- Co jest jej powodem?
Rekrutacja zewnętrzna czy wewnętrzna – plusy i minusy
Określanie wstępnego profilu szukanej osoby:
- Jakie rzeczywiste zadania ma wykonywać nowa osoba?
- Za co będzie odpowiedzialna?
- Jaką wiedzą i umiejętnościami powinna się charakteryzować?
W jaki sposób możemy dotrzeć do potencjalnych kandydatów?
2. Jaki jest sposób dokonywania właściwej analizy dokumentów kandydatów (cv, listy motywacyjne, świadectwa pracy):
Na co zwracać uwagę?
Jak czytać „pomiędzy wierszami”?
Jak segregować aplikacje i wybierać osoby do spotkań?
3. Jak zorganizować i przeprowadzić skuteczną rozmowę kwalifikacyjną:
Jak zorganizować rozmowę kwalifikacyjną?
W jaki sposób pozyskiwać istotne (diagnostyczne) informacje o kandydacie a nie tylko te, które on chce nam zaprezentować?
Jak sprawdzać rzeczywiste umiejętności i doświadczenie kandydata?
Jak słuchać aktywnie, pokonując bariery komunikacyjne?
Co zrobić, aby uniknąć typowych błędów w ocenie kandydatów?
W jaki sposób weryfikować referencje oraz dokonywać ostatecznego wyboru kandydata?
PROGRAM:
1. Uzgodnienie płaszczyzny pojęć i doświadczeń w zakresie rekrutacji: Prawdy, mity i pułapki rekrutacji;
Rekrutacja profesjonalna a amatorska – zyski i straty;
Rekrutacja a PR firmy;
Etapy procesu rekrutacji;
Co należy do osoby prowadzącej rekrutację?
2. Ogromnie ważny a najczęściej pomijany etap rekrutacji – przygotowanie: Dlaczego szukam? Cel i powód rekrutacji;
Do czego szukam? Cel, zadania, odpowiedzialność (przygotowywanie opisu stanowiska);
Kogo szukam? Wiedza, doświadczenie, kompetencje, umiejętności (budowanie profilu kandydata);
Gdzie mogę znaleźć? Rekrutacja wewnętrzna lub zewnętrzna:
- źródła i formy poszukiwań odpowiednich kandydatów,
- kanały dystrybucji ogłoszeń,
- przygotowywanie ogłoszeń.
3. Etyka rekrutacji:
Jakich pytań nie wolno zadawać,
Jakich kryteriów nie wolno stosować,
Jak się zachowywać, aby zadbać o wizerunek firmy.
4. Analiza dokumentów kandydatów oraz wybór osób do rozmów kwalifikacyjnych: Jak poradzić sobie z „tysiącem” aplikacji?
Jak określić kryteria wyboru kandydatów?
Na co zwracać uwagę?
Jak czytać „pomiędzy wierszami”?
Jak segregować aplikacje i tworzyć „short list”?
5. Organizacja rozmowy kwalifikacyjnej: Jak zapraszać kandydatów?
Jak przygotować miejsce do prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej?
6. Przygotowanie rozmowy kwalifikacyjnej: Scenariusz rozmowy kwalifikacyjnej od powitania do pożegnania (etapy i orientacyjny czas trwania)
Przed i po rozmowie kwalifikacyjnej – rozgrzewka i podsumowanie niezbędne dla rekrutującego, aby utrzymać wysoką efektywność swojej pracy
Przerwy pomiędzy rozmowami, czyli budowa planu spotkań rekrutacyjnych
Opracowanie planu rozmowy – proste wskazówki
Czy jestem gotowy? – lista kontrolna dla prowadzącego
7. Przeprowadzanie profesjonalnej i efektywnej rozmowy kwalifikacyjnej: Rozmowa kwalifikacyjna jako narzędzie selekcji – wady i zalety
Rozmowa kwalifikacyjna jako metoda miarodajna, bezstronna i dająca trafne rozpoznanie - wskazówki
Jakie cechy kandydata można rozpoznać poprzez rozmowę kwalifikacyjną?
Metody na skuteczne i wiarygodne rozpoznawanie cech kandydatów - rodzaje i sposoby zadawania pytań (pogłębianie, otwieranie i test wiarygodności)
Odczytywanie sygnałów niewerbalnych (mowa ciała)
Rozpoznawanie prób wywierania wpływu przez kandydatów i obrona przed nimi
Techniki aktywnego słuchania
Jak radzić sobie ze stresem związanym z rozmową kwalifikacyjną (swoim i kandydata)
Jak prowadzić notatki w trakcie rozmowy?
Jak zakończyć rozmowę?
Ocena kandydata na podstawie rozmowy kwalifikacyjnej – zasady i kryteria (rozpoznawanie i unikanie typowych błędów oceny)
Jak spowodować, aby pożądane osoby chciały z Tobą pracować?
8. Poznanie innych metod zbierania danych o kandydatach: Narzędzia stosowane w selekcji i rekrutacji – przegląd oferty dostępnej na rynku:
- Centrum Oceny i Rozwoju (Assessment Centre)
- ocena 360
0 - testy psychologiczne
- testy komercyjne
- testy językowe
- testy manualne
- testy kompetencyjne
9. Referencje jako wsparcie procesu rekrutacji: Dlaczego warto je sprawdzać?
Z kim i w jaki sposób się skontaktować?
O co pytać?
10. Wielki finał, czyli ostateczny wybór kandydata: Przygotowanie i przedstawianie kandydatowi oferty zatrudnienia
Informacja dla odrzuconych kandydatów (w tym sposoby na przekazywanie „złych wieści”)
Doprowadzanie do uzgodnień formalnych i finansowych
Lista rezerwowa kandydatów
11. Koniec rekrutacji, czyli Początek... Pierwsze dni i tygodnie nowego pracownika w firmie
Szkolenie ma charakter warsztatowy - nabywanie wiedzy i rozwijanie umiejętności odbywać się będzie poprzez analizę studium przypadków, przykłady z biznesu, kwestionariusze oraz praktyczne ćwiczenia (indywidualne i grupowe), odgrywanie i analizowanie scenek, mini -wykłady, prezentacje oraz filmy instruktażowe. Podczas szkolenia uczestnicy będą pracować w oparciu o przygotowane przez siebie opisy stanowisk. Aplikacje kandydatów, które posłużą do ćwiczeń, będą autentycznymi dokumentami kandydatów pozbawionymi danych personalnych.
Trenerzy prowadzący szkolenie: Beata Kołodziejska
Kontakt:
tel. (022) 815 90 50
e-mail: Biuro(at)HomoCreatore.pl
