Biorąc pod uwagę wysoki poziom stresu towarzyszący pracy w dziale sprzedaży a przede wszystkim jego specyfikę - ciągły kontakt z klientem oraz presję celów sprzedażowych, proponujemy warsztaty oparte o trzy podstawowe obszary:   
 

1. Obszar „ja – ja” - samoświadomości procesów powstawania stresu,  umiejętności zapobiegania oraz redukcji negatywnych jego skutków, zrozumienie mechanizmów powstawania emocji, ćwiczenie zdrowego podejścia do wyzwań.
2. Kompetencji komunikacyjnych - obszar „ja vs inni” – kształtowanie pewności siebie w relacjach z innymi i „świadomej” komunikacji.
3. Harmonizowania trybu życia. Podsumowanie własnych zasobów w poszczególnych obszarach życia, bilans energetyczny, zdrowe nawyki życiowe
 
Trening trwa trzy dni, w konfiguracji 2+1. Proponujemy, aby ostatni dzień odbył się w odstępie ok. 2 tygodni, tak, aby uczestnicy mieli okazje przetestować niektóre ćwiczenia, przemyśleć proponowane zmiany. Ostatni dzień - zgodnie z cyklem Kolba – pozwoli wrócić, utrwalić i pogłębić omawiane ćwiczenia.  
Szkolenie będzie miało formę wybitnie warsztatową.
 
Celem treningu jest:

1. Zminimalizowanie destruktywnego wpływu stresu na funkcjonowanie zawodowe uczestników,
2. Zwiększenie swojej odporności psychicznej i własnej efektywności działania
poprzez:
poznanie przyczyn stresu oraz mechanizmów działania stresu na płaszczyźnie fizjologicznej, emocjonalnej i poznawczej,
poznanie sprawdzonych metod radzenia sobie ze stresem,
nabycie umiejętności relaksacji i eliminacji napięcia,
doświadczenie możliwości regeneracyjnych własnego ciała,
nauczenie się, jak zmiany i wyzwania z możliwych problemów zmieniać w sprzymierzeńców,
zidentyfikowanie własnych zasobów do wykorzystania w różnych obszarach życia,
zrozumienie faktycznych powiązań pomiędzy różnymi sferami swojego życia,
sporządzenie własnego planu zmian trybu życia,
zabezpieczenie się przed syndromem  „wypalenia zawodowego”,
polepszenie jakości kontaktów zawodowych zarówno wewnętrznych jak i z klientami,
zwiększenie  skuteczności w trudnych sytuacjach międzyludzkich, kiedy inne osoby zachowują się niezgodnie z naszymi oczekiwaniami i celem,

wprowadzenie do swojego życia więcej harmonii, radości i satysfakcji.
 
Ramowy plan szkolenia:

1. Rozpoczęcie szkolenia
przedstawienie uczestników i trenerów
określenie ram organizacyjnych i agendy szkolenia
określenie oczekiwań i problemów uczestników w zakresie planowanego tematu szkolenia
 
2. Źródła stresu

Wprowadzenie podstawowych pojęć i omówienie mechanizmów powstawania stresu
Źródła i obszary powstawania stresu
Eustres i di stres - poziom stresu, a skuteczność funkcjonowania
Kierunki redukowania stresu: ja, ludzie, styl życia
Stres a odporność psychiczna
Symptomy stresu i ich omówienie
Mechanizm powstawania emocji
Identyfikowanie indywidualnych źródeł stresu
 
3. Kształtowanie zdrowej postawy wobec wyzwań
Kręgi wpływu i kontroli w życiu
Diagnoza typów postaw przyjmowanych w obliczu trudnych sytuacji
Lęk przed zmianą oraz utratą kontroli motorem naszych postaw
Budowanie postawy sternika
Trudne sytuacje – praca na konkretnych sytuacjach z pracy
Postawa lidera w obliczu trudności i jej wpływ na działanie zespołu
 
4. Budowanie pewności siebie w relacjach interpersonalnych
Podstawy świadomej komunikacji
Moi sabotażyści komunikacji
Kształtowanie postawy Ty ok. - ja ok. w relacjach
Kształtowanie postawy „stanowczy/uprzejmy” w relacjach
Ćwiczenie zdobytych umiejętności na przykładach trudnych sytuacji zawodowych
 
5. Praktyczne techniki radzenia sobie ze stresem
Sprawdzone metody – podsumowanie
Ćwiczenia poprawiające świadomość ciała
Nauka stopniowego relaksu

Techniki oddechowe
Praca z wizualizacją

6. Źródło życiowej energii czyli harmonizacja różnych obszarów życia

Źródła energii w życiu
Wpływ różnych obszarów życia na efektywność pracy
Bilans energetyczny; skąd czerpiemy energię życiową i jak możemy jej więcej uzyskać?
Zdrowe nawyki sprzymierzeńcem w redukcji napięcia i stresu
Podsumowanie własnych zasobów w poszczególnych obszarach życia
Przygotowanie własnego planu harmonizacji
 
7. Zakończenie szkolenia

określenie planów uczestników związanych z wykorzystaniem wiedzy i umiejętności ze szkolenia w życiu zawodowym i prywatnym
dyskusja podsumowująca
pożegnanie, wręczenie pamiątkowych dyplomów
 
Czas trwania : 3 dni
 
Szkolenie zostanie przeprowadzone z przewagą interaktywnych form pracy warsztatowej z użyciem: ćwiczeń praktycznych w zespołach, parach, scenek rodzajowych, wykładu i prezentacji, pracy z ciałem (ćwiczeń oddechowych i relaksacyjnych).
Uczestnicy proszeni są o zabranie wygodnych ubrań i obuwia.

Trener prowadzący: Beata Dyraga

Jeśli są Państwo zainteresowani tym programem, prosimy o kontaktowanie się bezpośrednio z

Panią Joanną Baranowską,

Menedżerem Projektów Doradczo Szkoleniowych,