Homo Creatore - Ośrodek Doradztwa i Treningów Szkoleniowych

Prawo Parkinsona czyli magiczne nożyczki czasu

Prawo Parkinsona czyli magiczne nożyczki czasu

Ponad pół wieku temu historyk i pisarz C. Northcote Parkinson, obserwując działanie biurokracji, sformułował spostrzeżenie, które stało się, obok zasady Pareto 80/20, najważniejszym narzędziem w praktyce zarządzania czasem.

Lenistwo bycia zajętym i pięć stanów działania - Wstęp do zarządzania czasem i prawdziwej produktywności

Lenistwo bycia zajętym i pięć stanów działania
Wstęp do zarządzania czasem i prawdziwej produktywności

Czy windykacja może sprzedawać?

Od dłuższego czasu piszę o tym, że budowanie relacji, zabieganie o lojalność pracowników, Klientów czy inwestorów może mieć niebagatelny wpływ na biznes.

O sztuce publicznej prezentacji z innej strony…

Nagle prezes powiedział do niego: „Panie Jacku, to może pan w takim razie wyjdzie na środek i przedstawi nam wyniki sprzedaży z poprzedniego miesiąca. Rozmawialiśmy o nich wczoraj, wiem, że jest pan przygotowany. Zapraszam.”

Zysk a reputacja firmy, czyli biznes społecznie odpowiedzialny (CSR – Corporate Social Responsibility)

Zgodnie z raportem „Odpowiedzialny Biznes w Polsce 2007” społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw (CSR - CORPORATE SOCIAL RESPONSIBLITY) ciągle przeżywa w Polsce i na świecie swoje „5 minut”. Wydaje się, że ma szansę stać się stałym wyznacznikiem dobrego zarządzania, bo przecież dotyczy sprawy absolutnie kluczowej, czyli roli biznesu w społeczeństwie.

Co ma wspólnego kryminologia ze wzrostem konkurencyjności przedsiębiorstw, czyli zarządzaniem doświadczeniem klient

W marcu 1982 r. dwóch kryminologów amerykańskich (Wilson i Kelling) sformułowało przełomową – jak się najpierw okazało dla mieszkańców Nowego Yorku - TEORIĘ ROZBITYCH OKIEN, która głosi, że zjawisko tak z pozoru niewinne, jak rozbite okno, wysyła sygnał odbierany nieświadomie przez wszystkich przechodniów.

Zarządzanie doświadczeniem klientów - nowoczesne podejście do marketingu

W ramach tradycyjnego marketingu firmy koncentrują się na produktach i usługach, nie skupiając swojej uwagi na potrzebach klienta, ponieważ zajmują się przede wszystkim sprzedażą swoich wyrobów - nie przywiązują więc dostatecznej uwagi do odczuć i doświadczeń klientów.

Wygrany, czy przegrany? Oto jest pytanie…

„Nie negocjuje się z terrorystami!” – to najczęstsza reakcja na wzięcie zakładników. „To nie podlega negocjacjom!” – słyszymy w trakcie zawierania umowy.
„W negocjacjach wygrywa silniejszy” – to często podzielana opinia.
Czy można wierzyć takim stwierdzeniom? Czy są prawdziwe?

Charyzma nie dla tyrana - nasi specjaliści dla Pulsu Biznesu

Wśród wielu menedżerów panuje kult szefa, który wyciska z pracowników siódme poty. Ale ile można znosić krzyk i ciągłą krytykę?

Czy warto zarządzać projektami?

Nim odpowiemy na tytułowe pytanie, przyjrzyjmy się dwóm najpopularniejszym podejściom realizacji projektów. Z jednej strony mamy wywodzący się ze Stanów Zjednoczonych Project Management Institute – PMI®, będący twórcą podręcznika Project Management Body of Knowledge – PMBoK, z drugiej zaś podejście stworzone w Wielkiej Brytanii – metodykę zarządzania projektami PRINCE2TM.

Konflikt, który buduje

Wolność polega m.in. na tym, że każdy może wyrażać swoje potrzeby i szukać sposobów na ich zaspokojenie. To oczywiście często prowadzi do konfliktów – nieraz wybieramy niefortunne sposoby informowania otoczenia o naszych żywotnych potrzebach, co doprowadza do aktów przemocy.

Kij baseballowy, popychacze i empatia

Kij baseballowy jaki jest – każdy widzi. Do czego służy? Wiadomo – w niektórych miejscach na ziemi – do forsowania swojej jedynie słusznej racji szybko i skutecznie.

Jak zatrzymać świetnych pracowników w firmie?

Nikogo nie trzeba przekonywać, jak kosztowny jest proces zatrudnienia i wdrożenia nowego pracownika do pracy. Kiedy odchodzi kluczowy pracownik z naszego zespołu, koszty te są znacznie większe. W grę wchodzą również utracone korzyści, których były pracownik nie wygeneruje już swoją pracą.

Surowa ocena działów HR w polskich firmach

Asertywność, a życie codzienne

Asertywność robi ostatnio karierę nie tylko w biznesie, ale również w sferze publicznej. Wydaje się prostą i łatwą receptą, zestawem magicznych technik i tekstów, dzięki którym pracownik obroni się przed niezadowoleniem interesanta, a ten przyjmie to ze spokojnym uśmiechem i nie będzie czuł żadnej urazy...

Praca w drodze

Samotne noce w hotelu, nieregularne posiłki, bolący kręgosłup z powodu  wielu godzin spędzanych w samochodzie, tęskne telefony do domu…

Skuteczne zarządzanie projektem - wymóg naszych czasów, czy wiedza dla wybranych?

Czym jest projekt?

Trzeba wprowadzić nowy produkt na rynek, a może zorganizować konferencję dla 200 osób?
Czy chodzi o wakacje zagraniczne dla rodziny i przyjaciół?
Chcesz otworzyć oddział swojej organizacji w innym mieście?
Masz pomysł na nową usługę, która pozwoli Ci rozwinąć firmę?

PRAWO AUTORSKIE W DZIAŁALNOŚCI MARKETINGOWEJ FIRMY, czyli niewiedza kosztuje a wiedza daje bezpieczeństwo i spokój.

Twój pracownik robi zdjęcia na firmowej imprezie po czym umieszczacie je na stronie internetowej. I tu rodzi się szereg pytań, wątpliwości oraz bardzo prawdopodobnych i kosztownych kłopotów.

Pieniądze wydane czy zainwestowane - czyli co wiemy o efektach szkoleń?

Czy szkolenie miało sens, czy było po prostu czasem wolnym od pracy i nic ponad to.

Czy organizacja może być kulturalna, czyli co to jest kultura organizacyjna?

Pojęcie kultury organizacyjnej należy odnieść przede wszystkim do pojęcia kultury. Słowo „kultura” w potocznym rozumieniu oznacza pewien ład, ogładę, przystosowanie się do norm lub wszystko to, co nam się kojarzy ze sztuką.

© 2010 Homo Creatore. All Rights Reserved
Projekt & cms: www.zstudio.pl